Onlineshop
ISS Direkt

Goal

Intuitive Buchungsplattform für Reinigungs- und Servicedienstleistungen.

Solution

Mit der Entwicklung des Onlineshops hat prodot ein kundenorientiertes Portal geschaffen, über welches das gesamte Dienstleistungsspektrum der ISS im Handumdrehen gebucht werden kann. Egal ob individueller Reinigungsservice oder umfassendes Komplettpaket, das Angebot kann den Ansprüchen und Anforderungen entsprechend angepasst werden. Konfiguration und Preiskalkulation in Echtzeit ermöglichen zudem die direkte Online-Buchung.

  • #Digitalisierung
  • #eCommerce
  • #Mobile
  • #Cloud

ISS Direkt

Einfach. Schnell. Zuverlässig.


ISS Facility Services Holding GmbH steht seit jeher für Qualität und Zuverlässigkeit im Bereich Reinigungs- und Servicedienstleistungen. Die Gründung der ISS Direkt macht die Kompetenz des Mutterkonzerns nun auch kleinen und mittelständischen Unternehmen zugänglich.

Die optimierte Anwendungsarchitektur der neuen eCommerce-Lösung gewährleistet eine überaus wettbewerbsfähige Preisstruktur. Dabei sind die Digitalisierung von Prozessen sowie die optimale Integration und Anbindung an bestehende Backend-Systeme die entscheidenden Faktoren. Unterm Strich bedeutet das geringeren administrativen Aufwand bei gleichzeitig höherer Kundenzufriedenheit – Kundenservice nahe am Optimum.

User Interface Design von ISS Direkt

Eingesetzte Technologien in diesem Projekt:


Nutzen für ISS Direkt

Online-Service-Lösung

Bei dem neuen Onlineshop manifestiert sich vor allem der Anspruch der ISS Direkt als Komplettdienstleister: Neben der Kernkompetenz Büroreinigung kann das Portfolio und die Preisgestaltung jederzeit marktgerecht um Sonderleistungen ergänzt werden. Vielfältige Leistungen, angefangen vom Obstkorb, über die fachgerechte Reinigung von Kaffeemaschine, Mikrowelle oder Kühlschrank, bis hin zu professionellen Hausmeisterdiensten, ermöglichen dem Kunde die Zusammenstellung eines individuellen Angebotes und Leistungspaketes.

Der Onlineshop ist das zentrale Vertriebstool und kundenorientierte Kommunikationsschnittstelle zugleich. Von der beeindruckenden Effizienz profitieren Kunden und die ISS Direkt gleichermaßen.

Skalierbar

Unbegrenzt erweiterbare Anwendungsarchitektur in der Microsoft Azure Cloud.

Schnell

Optimierte Performance durch dynamische Cloud-Datenbanken und asynchrone Abarbeitung.

Sicher

Maximale Sicherheit durch verschlüsselte Datenübertragung sowie cloudseitiger Zugriffssicherung.

Zuverlässig

Beständigkeit und Hochverfügbarkeit durch redundante Datenspeicherung über den Azure Storage.

Flexibel

Dynamische Anpassung von Konfiguration und Kalkulation jederzeit möglich.

Integriert

Zuverlässiger Datenaustausch über Schnittstellen zu bestehenden Backend-Systemen.

Progressiv

Höchster technologischer Standard durch innovative Cloud-Services.


Logo von iss-direkt.de


Über das Unternehmen

ISS Direkt GmbH

Das global agierende Unternehmen ISS gilt als einer der Marktführer im Bereich Facility Services. Dabei versteht sich die Tochtergesellschaft ISS Direkt nicht nur als Reinigungsprofi für Büroflächen, sondern als Komplettdienstleister für Unternehmen jeglicher Größe.

ISS Direkt hat sich einem Servicestandard verschrieben, der in Zukunft nicht nur im Großraum Düsseldorf für zuverlässige Zufriedenheit stehen soll.