Mitarbeiter-App „MyTP“
Teleperformance

Teleperformance

Out-of-Office-Informations- und Kommunikationskanäle

Nach der Authentifizierung über einen sicheren Login zum Schutz der persönlichen und teilweise sensiblen Daten wird der Benutzer namentlich begrüßt und findet auf der "MyTP" genannten Home-Seite zunächst die abonnierten Events, Jobangebote und Mitarbeiter-Vorteile wie Vergünstigungen zu Konzerttickets oder Sonderangebote aus dem Bereich Elektronik für die nächsten sieben Tage.

Neben diesem Informationsangebot können vom MitarbeiterInnen in der App zudem personenbezogene Daten wie das Stundenkonto inklusive Arbeitspausen sowie bevorstehende Arbeitszeiten/Termine und auch Lohnabrechnungen abgerufen werden. Hierzu gibt es zudem eine Feedbackfunktion z.B. für Rückfragen bzgl. der Gehaltsabrechnung.

Mehrwert für Teleperformance

Mitarbeiter-App für alle gängigen mobilen Plattformen

Die Out-of-Office Mitarbeiter-App „MyTp“ wurde für alle gängigen mobilen Plattformen entwickelt (Android, iOS, Windows Mobile 10 und Windows Phone 8.1) und ist über die Stores der jeweiligen Plattform und über Teleperformance frei erhältlich, sie kann von den Benutzern selbst heruntergeladen werden.

Win8

Win10

Android

iOS

Die auf der Technologie Xamarin.Forms aufgebaute App ist zu Beginn in den Sprachen Englisch, Niederländisch und Griechisch verfügbar. Die nächste Version ist für weitere Länder geplant.

• Einfach: So viele Information wie nötig auf einen Blick. Aus Mitarbeitersicht auf das Wesentliche zusammengefasst.
• Sicher: Die MitarbeiterInnen authentifizieren sich online beim ersten Start mit einem Login und Kennwort. Zum Schutz der sensiblen Daten fordert die App bei jedem Öffnen die vom Benutzer zuvor individuell festgelegte PIN an. Die persönlichen Daten des Mitarbeiters sind damit optimal geschützt.
• Offline: Die App läuft im Offline-Modus, d.h., die zuvor abgerufenen Daten werden gecached und sind somit auch offline verfügbar. So kann der Benutzer z.B. seine Lohnabrechnungen auch ohne Internetverbindung einsehen.
• Integriert: Die Funktionen und Informationen sind länderspezifisch unterschiedlich implementiert und kommen aus verschiedenen Quellen in der App zusammen.
• Strukturiert: Durch den einfachen Menüaufbau behält der Benutzer stets die optimale Übersicht.

Über das Unternehmen

Teleperformance

Bei der Teleperformance SE (TP) handelt es sich um ein internationales französisches Unternehmen, welches auf dem Sektor des Business Process Outsourcing (BPO) tätig ist. Das Unternehmen wurde im Jahre 1978 gegründet, Firmensitz und Zentrale befinden sich in Paris. Der deutsche Ableger Germany S. à r. l. & Co. KG mit sechs Standorten in Deutschland hat seinen Hauptsitz in Dortmund.