Console de gestion des services informatiques
Groupe d'entreprises ALDI SÜD

Objectif

Le déploiement intelligent des logiciels et la planification flexible des redémarrages sur de très grands réseaux.

Solution

Avec la console de gestion des services informatiques (ou ITSM pour Information Technology Service Management), les installations de logiciels, et les redémarrages qui en découlent, peuvent être coordonnés sur de nombreux serveurs présélectionnés. Les interdépendances sont prises en compte et les activités ne subissent que des perturbations minimes.

Groupe d'entreprises ALDI SÜD

Déploiement des logiciels et redémarrages tout en conservant un contrôle maximum.


ALDI SÜD dispose d'un vaste réseau international. Les déploiements des patchs et des logiciels, et les redémarrages qui en résultent, représentent donc un énorme défi. Avec la console de gestion des services informatiques, prodot a développé un logiciel personnalisé qui permet de contrôler à la perfection les installations de logiciels et les redémarrages.

Basée sur un logiciel standard, cette solution flexible permet un déploiement confortable des logiciels pour les divers secteurs de l'organisation. Le déroulement effectif de l'installation peut être délégué aux départements spécialisés afin de minimiser les perturbations de l'activité.

Store Portal

Toute la flexibilité nécessaire.

Perturbation minimale. Flexibilité maximale.

Maintenir à jour les logiciels d'un réseau international de serveurs, mais perturber le moins possible le travail des utilisateurs répartis dans divers pays et travaillant sur différents fuseaux horaires : voilà le chalenge qu'ALDI SÜD a réussi à surmonter avec la console ITSM de prodot.

  • Simplement: Les responsables sont impliqués au processus décisionnel qui va déterminer le moment de l'installation et du redémarrage. Conçues dans un design moderne, des interfaces utilisateur sont pour cela à disposition selon les divers domaines de responsabilité.
  • Sécurisé: Pilotage de la séquence de redémarrage par le biais de groupes de serveurs et de chaînes de reboot. Les parties concernées peuvent avoir un aperçu de tous les utilisateurs connectés – il suffit d'un simple appel téléphonique pour éviter une perte potentielle de données lors d'un redémarrage. Après concertation, ces utilisateurs peuvent ainsi être déconnectés.
  • Révisable: Toutes les actions sont consignées sur un rapport dans la base de données d'un serveur SQL. Les responsables sont informés par e-mail des actions déterminantes du processus.
  • Transparent: Aperçu à l'échelle de toute l'organisation : divers modes de vue garantissent une orientation rapide sur plusieurs niveaux de détail. Selon les autorisations accordées, la vue est réduite en conséquence. Supervision des redémarrages en temps réel.
  • Structuré: Si nécessaire, des unités de gestion pouvant être définies de manière individuelle permettent un groupement de serveurs – et ceci indépendamment de leur classement dans l'Active Directory.

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG

À propos du groupe d'entreprises

Aldi SÜD

Fidèle à sa philosophie, le groupe d'entreprises ALDI SÜD est toujours resté concentré sur l'essentiel et a ainsi écrit l'histoire. Depuis plus de 50 ans, selon le principe discount, il offre des produits de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Il a su faire ses preuves en misant sur sa propre marque, une gamme de produits sélectionnée et claire ainsi qu'une présentation épurée des produits.

ALDI SÜD est aujourd'hui est une enseigne de hard-discount leader sur le marché allemand, mais aussi à l'international. Dans ce domaine du hard-discount, il fait également partie de la tête du classement en terme de satisfaction client. Sur trois continents et dans neuf pays, ALDI SÜD gère plus de 5000 filiales. Dans le sud et l'ouest de l'Allemagne, le groupe d'entreprises est représenté par 31 compagnies régionales.