Logiciel de formulaires de workflows
Caparol

Objectif

Digitalisation des workflows de validation pour les services commerciaux et administratifs grâce à une application web.

Solution

Dans l'intranet de l'entreprise, les employés de Caparol GmbH utilisent un système de formulaires de workflows développé par prodot qui facilite et accélère les processus internes. L'application web correspondante permet aux services commerciaux et administratifs de traiter les demandes rapidement et sans supports papier grâce à divers niveaux de validation.

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  • #Optimisation des processus opérationnels

Caparol

Canaux Décisionells courts et workflows allégés grâce aux formulaires


Être rapidement opérationnel ! C'est l'objectif atteint par Caparol GmbH grâce au système de formulaires de workflows développé par prodot. Les demandes de congés, déclarations de besoins et commandes peuvent ainsi être effectuées en un rien de temps grâce à une solution professionnelle simple d'utilisation. Dans un deuxième temps, le traitement rapide et digitalisé de ces demandes est effectué via un processus de validation prédéfini.

Une fois le processus de demande lancé dans le logiciel, les personnes concernées reçoivent rapidement les informations essentielles, dont les mises à jour de statuts ou les demandes de validation avec un lien vers le formulaire correspondant. Après s’être connectés, les participants peuvent accéder aux nombreuses fonctions et données nécessaires pour le traitement des demandes. Les signatures peuvent être effectuées numériquement, avec une souris, un crayon ou par saisie tactile. Cela permet un traitement simple des demandes tout au long des étapes du workflow jusqu'à l'approbation finale. Le logiciel doit être facilement compréhensible afin d'être adopté par l'équipe. C'est pourquoi un tableau de bord permet de suivre la progression du processus de validation.

Le logiciel propose plusieurs types de workflows digitalisés en fonction des divers processus opérationnels. À tout moment, les types de formulaires correspondants peuvent être modifiés ou créés depuis l'espace administrateur sans nécessité d’une modification du logiciel. La solution logicielle répond en outre à des critères de sécurité élevés car elle est reliée à l'Active Directory de l'entreprise. La connexion automatisée au système permet ainsi d'éviter de commettre une erreur de destinataire. L’accès à l'espace utilisateur ou administrateur est obtenu via une authentification unique (Single Sign-On) sous Windows.

Meilleure performance mobile pour le service commercial

Décision rapide. Vente réussie.

Disponible sous forme d'application web dans un framework Bootstrap, le logiciel est en outre optimisé pour les appareils mobiles. Peu importe où ils se trouvent, les utilisateurs peuvent travailler avec l'application depuis un chantier ou lors d’une visite chez un client par exemple. Basés sur du HTML5 en design responsive, les formulaires sont faciles à remplir. Grâce à l'optimisation du workflow et la mobilité que permet l'application, l'entreprise accélère sa capacité opérationnelle et traite rapidement des tâches liées à des commandes.

  • Gain de temps : raccourcissement des temps de traitement grâce à l'automatisation des procédures et processus répétitifs.
  • Utilisation à distance : accès aux formulaires depuis l'intranet ou des appareils mobiles.
  • Centralisation : mise à disposition et archivage des formulaires dans une base de données.
  • Économies : envoi des formulaires et système d’archivage dématérialisés.
  • Sécurité : accès déterminé par les droits et rôles grâce à la connexion à l'Active Directory de l'entreprise et une authentification unique (Single Sign-On) sous Windows.
  • Structure : gestion numérique des processus de validation

Logo von Caparol


À propos de l'entreprise

Caparol GmbH

Caparol est leader sur le marché allemand des peintures pour bâtiments. Reconnaissable à son célèbre logo d'éléphant coloré, la marque fait partie des plus grandes entreprises du secteur. Son offre comprend de nombreux produits haut de gamme : peintures, enduits, laques, lasures, systèmes composites d'isolation thermique économes en énergie, systèmes acoustiques, revêtements décoratifs de parois intérieures, ainsi que des produits pour l'entretien des monuments. En Allemagne, la gamme de Caparol pour la protection et l'embellissement des bâtiments est disponible chez plus de 300 fournisseurs. Le siège de l'entreprise se trouve à Ober-Ramstadt et ses produits sont vendus dans le commerce de gros et de détail spécialisé en peintures.