Solution
En développant la boutique en ligne, prodot a créé un portail où les clients peuvent réserver en un rien de temps le moindre service de toute la gamme de prestations d'ISS. Service de nettoyage individualisé ou ensemble complet de prestations, l'offre peut être entièrement adaptée aux exigences et indications du client. La configuration et le calcul du prix en temps réel permettent de réserver directement en ligne.
L'ISS Facility Services Holding GmbH a toujours été synonyme de qualité et de fiabilité dans le domaine du nettoyage et des prestations de service. La création d'ISS Direkt permet désormais aussi aux petites et moyennes entreprises de profiter des compétences de la maison mère.
Avec son architecture optimisée, l'application de la nouvelle solution d'e-commerce garantit une structure de prix extrêmement compétitive. La digitalisation des processus ainsi qu'une intégration et une connexion optimale aux systèmes back-end déjà existants ont été ici des facteurs décisifs. Au bout du compte, cela signifie moins de tâches administratives pour une satisfaction client tout aussi élevée – un service client proche de la perfection.
Avantages pour ISS Direkt
Grâce à cette nouvelle boutique en ligne, ISS se présente comme un prestataire de service complet : parallèlement à sa compétence clé de nettoyage de bureaux, la gamme des services proposés et la tarification peuvent être complétées à tout moment par des prestations supplémentaires. Des services diversifiés, allant de la corbeille de fruits au service de concierge, en passant par le nettoyage professionnel de machine à café, de micro-ondes et de réfrigérateur, permettent ainsi au client de proposer une offre et des ensembles de prestations individualisés.
La boutique en ligne est à la fois un outil de vente centralisé et une interface de communication orientée client. Les clients ainsi qu'ISS Direkt profitent ainsi tous les deux de son impressionnante efficacité.
À propos de l'entreprise
ISS Direkt GmbH
L'entreprise internationale ISS est un des leaders du marché dans le domaine du Facility Management. Ainsi, la société filiale ISS Direkt n'est pas uniquement spécialisée dans le nettoyage d'espaces de bureaux, mais également un prestataire de service complet pour les entreprises de toutes tailles.
ISS Direkt propose un niveau de services qui à l'avenir sera symbole de fiabilité et de satisfaction client bien au-delà de la région de Düsseldorf.
Il vous manque le partenaire pour placer vos idées sur le marché ? Vous avez sonné à la bonne porte.
Technologies utilisées dans ce projet: