ALDI ITSM Console
Eine Individual-Entwicklung, die Software-Installationen und Neustarts optimal steuerbar macht
ITSM Console für ALDI SÜD
Goal
Intelligente Software-Verteilung und flexible Neustartplanung in sehr großen Netzwerken.
Solution
Mit ITSM Console lassen sich Software-Installationen und die nachfolgenden Neustarts auf beliebig vielen Servern koordinieren – unter Berücksichtigung von Abhängigkeiten und bei geringstmöglicher Beeinträchtigung der Betriebsabläufe.
Softwareverteilung und Neustarts – unter maximaler Kontrolle
Unternehmensgruppe ALDI SÜDALDI SÜD verfügt über ein weltweites Netzwerk. Deshalb stellen die Einspielungen von Patches sowie Software und die damit verbundenen Neustarts eine große Herausforderung dar. Mit ITSM Console hat prodot eine Individual-Software entwickelt, die Software-Installationen und Neustarts optimal steuerbar macht.
Aufsetzend auf einer Standardsoftware ermöglicht die flexible Lösung eine komfortable Software-Verteilung für unterschiedliche Organisationsbereiche. Die tatsächliche Ausführung der Installation kann bis auf Fachabteilungsebene delegiert werden, um die Unterbrechung der Arbeit zu minimieren.
Minimale Beeinträchtigung. Maximale Zuverlässigkeit
So viel Flexibilität wie möglichEin internationales Server-Netzwerk auf dem aktuellen Software-Stand zu halten und dabei die Anwender in unterschiedlichsten Ländern und Zeitzonen so wenig wie möglich zu stören – diesen Spagat bewältigt ALDI SÜD mit ITSM Console von prodot.
- Einfach: Einbeziehung der Verantwortlichen in die Entscheidung über den Zeitpunkt von Installation und Neustart. Dazu stehen auf den Verantwortungsbereich zugeschnittene User Interfaces in modernem Design bereit.
- Sicher: Steuerung der Reihenfolge von Neustarts über Server-Gruppen und Reboot-Ketten. Alle eingeloggten Nutzer sind durch den Verantwortlichen einsehbar – so lässt sich Datenverlust bei einem Neustart durch einen einfachen Anruf verhindern. Nach Rücksprache können Anwender ausgeloggt werden.
- Überprüfbar: Protokollierung aller Aktionen in einer SQL-Server-Datenbank. Über Schlüsselaktionen wird der Verantwortliche per E-Mail informiert.
- Transparent: Organisationsweite Übersicht: Verschiedene Ansichten gewährleisten die schnelle Orientierung auf mehreren Detailebenen. Je nach Berechtigung wird die Ansicht passend eingeschränkt. Verfolgung der Neustarts in Echtzeit möglich.
- Strukturiert: Frei definierbare Management-Units erlauben eine beliebige Gruppierung von Servern – unabhängig von ihrer Einordnung im Active Directory.
ALDI SÜD
Über das UnternehmenMit ihrer Philosophie der Konzentration auf das Wesentliche hat die Unternehmensgruppe ALDI SÜD Geschichte geschrieben. Seit mehr als 50 Jahren folgt sie dem Discountprinzip, Qualitätsprodukte zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Der Fokus auf Eigenmarken, ein ausgesuchtes und überschaubares Sortiment sowie eine übersichtliche Warenpräsentation haben sich bewährt.
Heute ist die Unternehmensgruppe ALDI SÜD einer der führenden Discounter auf dem deutschen und internationalen Markt. Bei der Kundenzufriedenheit im Bereich Discount gehört sie zu den Spitzenreitern. Weltweit betreibt ALDI SÜD auf drei Kontinenten in neun Ländern über 5.000 Filialen. In West- und Süddeutschland ist die Unternehmensgruppe mit 31 Regionalgesellschaften vertreten.
Kontakt aufnehmen Exzellente Software, die Potenziale in Erfolge verwandelt
Wir wollen Unternehmen und Organisationen die Grundlage für eine digitale und sichere Zukunft liefern, in deren Mittelpunkt die Menschen stehen, die mit unserer Software arbeiten.
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