Jede Terminanfrage per Telefon belastet Ihre Rezeption – und kostet bares Geld.
Terminbuchungen telefonisch. Befunde per Post. Anamnesebögen noch im Wartezimmer auf Papier. Was für Ihre Patienten unpraktisch ist, bindet gleichzeitig wertvolle Kapazitäten Ihres Praxisteams. Dabei wäre das meiste davon digital lösbar: rund um die Uhr, ohne Telefonwarteschleife, ohne Verwaltungsaufwand.
Genau hier setzt ein gut entwickeltes Patientenportal an. Gesundheitseinrichtungen, die digitale Self-Service-Angebote konsequent ausbauen, entlasten ihre Mitarbeitenden spürbar, verbessern die Patientenzufriedenheit messbar und bereiten sich optimal auf die Anforderungen der Telematikinfrastruktur vor.
76 % der Patienten wünschen sich vollständig digitale Kommunikation mit ihrer Gesundheitseinrichtung.
Was ein Patientenportal Ihrer Gesundheitseinrichtung konkret bringt
Die Digitalisierung der Patientenkommunikation ist im Gesundheitswesen strategisch gesetzt. Kliniken und Praxen, die Self-Service für Patienten konsequent ausbauen, können ihren administrativen Aufwand um bis zu 35 Prozent reduzieren und gleichzeitig die Patientenzufriedenheit steigern. (Deloitte Health Consumer Survey 2024)
Ein gut konzipiertes Patientenportal liefert konkrete, messbare Ergebnisse:
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Weniger Telefonaufwand: Terminbuchungen, Rezeptanfragen und Befundabrufe erledigen Patienten selbst.
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Kürzere Wartezeiten: Vorab ausgefüllte Anamnesebögen beschleunigen die Behandlung im Termin.
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Bessere Datenqualität: Strukturierte Digitaleingaben liefern vollständigere und aktuellere Patientendaten.
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Höhere Patientenbindung: Bequeme digitale Services stärken das Vertrauen und fördern die Wiederkehrquote.
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TI-Compliance: Nahtlose Integration in die Telematikinfrastruktur sichert die gesetzlichen Anforderungen.
Technisch durchdacht – nahtlos in Ihre Systemlandschaft integriert
Ein Patientenportal für das Gesundheitswesen steht nicht für sich allein. Es muss verlässlich mit Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur kommunizieren. Wir integrieren Ihr Portal in:
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Krankenhausinformationssysteme (u. a. SAP IS-H, Orbis, Dedalus, iMedOne)
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Praxisverwaltungssoftware (u. a. M1, Medatixx, CGM)
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Telematikinfrastruktur (ePA, KIM, TI-Messenger)
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Labor- und Bildgebungssysteme (LIS, RIS, PACS)
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Active Directory / Azure AD für Single Sign-On
Unsere Portale sind auf Azure-Infrastruktur aufgebaut, DSGVO-konform, hochverfügbar und revisionssicher. Datenschutz ist nicht Nachgedanke, sondern Teil der Architektur.
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Wer wir sind
Digital Passion. Driving Innovation. Wir begeistern Menschen mit passenden Lösungen für ihr Geschäft. Als Pionier und Wegbereiter in die digitale Zukunft setzen wir uns dafür ein, unsere Kunden noch erfolgreicher zu machen.
Leidenschaftlich, interdisziplinär und agil. Das sind unsere Zutaten für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Teams unserer Kunden. So integrieren wir gemeinsam Innovationen in die bestehende IT-Infrastruktur. Mit kurzem Time-to-Market, nahtlos und effizient helfen wir unseren Kunden dabei, ihre Geschäftsziele digitaler, sicherer und smarter zu erreichen.
